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• Les retours de vacances sont toujours
difficiles. Mais ils peuvent s'avérer très pénibles en cas de cambriolage!
Même si de nombreux vols sont commis en présence des occupants,
il est évident que l'inoccupation facilite la tâche des cambrioleurs.
• Il n'existe certes pas de
remède miracle mais quelques conseils de prévention vous aideront
peut-être à éviter de mauvaises surprises.
CE QUE VOUS POUVEZ FAIRE VOUS
MEME.
Installer des dispositifs de prévention du risque•
La prévention du vol commence par l'installation de moyens de
sécurité efficaces. La serrure trois points est en général exigée
par votre assureur mais vous pouvez aller plus loin et installer
une porte blindée, des volets métalliques avec loquets de sécurité
et pour encore plus d'efficacité, un système d'alarme performant,
relié à une caméra de télésurveillance. Vous pouvez également bloquer
les crémones des fenêtres avec une cale ou une barre de fer.
• En cas de courte absence,
il est possible de connecter radios, téléviseurs et lumières à des
programmateurs qui, en se déclenchant une ou deux fois par jour,
donne une illusion de vie chez vous. • Pensez également à ne pas laisser
vos objets de valeur en évidence et notamment vos bijoux
que vous pouvez mettre au coffre dans votre banque. Garder des traces de vos achats• Il est souvent très difficile,
en cas de vol d'évaluer la juste valeur des objets volés. Pour faciliter
la démarche des enquêteurs et donc, par la suite, l'indemnisation
par votre assureur, pensez à :
- garder vos factures ;
- prendre des clichés des objets auxquels vous tenez (meubles par
exemple) ;
- noter la marque et le type des appareils que vous possédez (téléviseur,
magnétoscope, appareils ménagers et autres) ;
- faire effectuer une expertise de vos plus beaux objets.
Comme l'indique le site Internet de la
gendarmerie nationale (défense.gouv.fr) tous ces éléments sont enregistrés
sur une base informatisée nationale. Ils peuvent donc être d'une
grande utilité :
- en cas de vol, les photos ou vidéos
facilitent les démarches avec votre assurance ;
- si les objets volés sont retrouvés, tout ce qui restera comme
trace de ces objets permettra d'établir un lien avec leurs propriétaires.
Attention !
Ne laissez pas traîner chez vous tout ce qui peut constituer une
preuve de vos achats : photos, vidéos, documents d'expertises, factures
ou autres, doivent être déposés en lieu sûr, le mieux encore une
fois, étant le coffre de votre banque.
Votre assurance multirisque habitation
La multirisque habitation (MRH) n'est
pas une assurance comme les autres. Comme l'indique son
nom, elle couvre toute une série de risques, du vol au dégât
des eaux et à l'incendie, en passant par la responsabilité
civile de l'assuré et de ses proches.
FirstAssur vous
propose différentes formules de contrats, avec un
choix significatif entre plusieurs compagnies.
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Respecter les mesures de prévention prévues dans
votre contrat d'assurance•
Vous devez impérativement respecter les mesures de prévention contre
le vol qui sont prévues par votre contrat d'assurance. En effet, votre
contrat a été souscrit en fonction des éléments que vous avez déclarés
lors de la souscription, qu'il s'agisse de la description du risque
garanti ou des circonstances de réalisation du sinistre.• La loi est notamment très sévère
à l'encontre de celui qui commet une fausse déclaration « intentionnelle »
lors de la souscription du contrat. Si cette fausse déclaration change
l'objet du risque, la nullité du contrat s'applique, « alors
même que le risque omis ou dénaturé par l'assuré a été sans influence
sur le sinistre » (C.assur., art. L113-8).
Exemple
Lors de la souscription de votre contrat habitation, vous affirmez
que la porte d'entrée de votre appartement est équipée d'une serrure
3 points, alors qu'il n'y a qu'une serrure simple. L'appartement est
cambriolé. L'expert constate que les voleurs sont rentrés par la porte
du garage et non par la porte d'entrée. L'absence de serrure 3 points
n'a donc pas été la cause du sinistre. Peu importe. Le contrat peut
être annulé en raison de la tromperie initiale. |
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En cas de sinistre...
• Déposez dès que possible une plainte au commissariat
(ou à la gendarmerie).
• Le délai de déclaration à votre assureur en cas
de vol figure dans votre contrat d'assurance. Il est en général
de 48 heures à compter de la découverte du vol, mais peut être
de 24 h dans certains contrats. |
CE
QUE LES AUTRES PEUVENT FAIRE POUR VOUS.
> VOS VOISINS
L'idéal, pendant votre absence, est de demander à vos voisins de
jeter un coup d'œil averti et de prêter une oreille attentive
ou même de simuler une présence chez vous, en allumant les lumières
le soir par exemple. C'est une bonne solution qui suppose toutefois
une série d'éléments pas toujours évidents : bien s'entendre avec
ses voisins, avoir confiance en eux, mais également ne pas partir
en même temps qu'eux en vacances !!
> LES GENDARMES
« Opération Sécurité Vacances »•
C'est dissuasif et ça marche ! La gendarmerie nationale propose
des « Opérations Sécurité Vacances » relatives à la surveillance
des résidences temporairement inoccupées. Il vous suffit de signaler
votre départ à la gendarmerie de votre quartier en précisant votre
temps d'absence et les dispositifs de sécurité que vous avez mis
en place. Dans le cadre d'une opération de surveillance générale,
une ronde régulière pourra être effectuée devant votre domicile
afin de repérer des éléments inhabituels (individus et véhicules
suspects, volets ouverts, fenêtres cassées, etc.). •
Ces actions planifiées sont destinées à rassurer les ésidents et
à créer un climat d'insécurité pour les délinquants potentiels.
Elles peuvent être mises en œuvre au niveau d'un arrondissement
ou d'un département.
Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à composer le 17 ou à
vous rendre à la brigade de gendarmerie de votre localité.
Remarque
Il ne s'agit pas de mettre la gendarmerie nationale, service public,
au service des intérêts des particuliers. Les rondes effectuées
devant chez vous le seront dans le cadre d'opérations de surveillance
générale et seront gérées au cas par cas sur le terrain. Il est
évident qu'en cas de cambriolage la responsabilité de la gendarmerie
ne saurait être mise en cause.
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Le détail
Demandez à un voisin de relever votre courrier. L'accumulation
de lettres et de prospectus est un indice trop précieux de
votre absence pour les cambrioleurs !
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Ne reculez devant aucune astuce pouvant retarder l'action des
cambrioleurs. Plus ils seront gênés et plus vos chances de retrouver
un logement intact augmentent.
Un dernier petit conseil pour
ceux d'entre vous qui habitez à la campagne : cadenassez
les échelles ! Elles permettent souvent aux voleurs
de pénétrer chez vous par le premier étage et de déjouer ainsi
le déclenchement d'un système d'alarme installé au rez-de-jardin.
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